환불/취소/반품안내

물품이 해외에서 유입되는 경우, 반송을 하려면 시간과 비용이 발생합니다.

<환불관련>

1. 택배 출항시에는 모든 환불이 안됩니다.
2. 예치금 환불시 쿠폰 및 적립금 환불은 안되며 사용하신 금액은 환불이 안됩니다.
3. 이삿짐 운송 픽업 완료 후 취소 할 경우 발생하는 모든 비용 화주분 부담입니다.

<취소관련>

1. 배송대행: 물품 청도본사에 입고 했을 경우 취소 가능하나 이로 인한 중국내륙 반송비용 + 한화 1000원 발생
2. 구매대행
   (a). 상품 구매 결제 후 트래킹번호(중국택배운송장번호) 나오기 전 취소는 수수료 한국돈 2,000원 발생

   (b). 트래킹번호(중국택배운송장번호) 나온 뒤 취소는 중국 내륙운송비용 + 취소 수수료 10,000원 발생

   (c). 상품 청도본사에 입고 후 취소로 인한 중국내륙 반송비용+취소 수수료 10,000원 발생

<반품관련>

1. 배송대행시 구매쇼핑몰에 반송가능 여부 먼저 확인
2. 교환/반품 접수는 청도 물류센터 입고완료건에 한함
3. 교환/반품 배송비는 모두 별도 실비 선불 청구됩니다.

<주의사항>

*교환/반품 시 서비스 수수료 2000원+중국내륙 운송비용

*교환/반품 건은 중국내에서만 가능합니다.

*한국 국내 도착 후 교환/반품건은 고객님께서 직접 EMS, 국제택배업체…등 이용하여 진행하셔야 합니다.